الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع 812 Tech أو إتمام أي طلب من خلاله. إن استخدامك للموقع أو تقديم طلب شراء يعني موافقتك على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة.

أولاً: استخدام الموقع

• يُستخدم هذا الموقع لعرض وطلب المنتجات التقنية وأجهزة الكمبيوتر والملحقات المرتبطة بها.
• يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إدخال أي طلب عبر الموقع.
• يحق لإدارة المتجر تعديل أو تحديث أو إيقاف أي جزء من الموقع أو محتواه في أي وقت دون إشعار مسبق.

ثانياً: الطلبات وتأكيد الشراء

• تُرسل الطلبات من خلال نموذج الطلب الموجود في الموقع أو عبر وسائل التواصل المعتمدة من المتجر.
• لا يُعتبر الطلب نهائياً إلا بعد مراجعته والتواصل مع العميل لتأكيد البيانات وتوفر المنتج.
• يحتفظ المتجر بحقه في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود بيانات غير صحيحة، أو عدم إمكانية التواصل مع العميل، أو عدم توفر المنتج.

ثالثاً: الأسعار وتوفر المنتجات

• جميع الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.
• قد تختلف حالة التوفر الفعلي لبعض المنتجات عن الظاهر في الموقع نتيجة تحديثات المخزون أو سرعة الطلب.
• في حال وجود خطأ غير مقصود في السعر أو الوصف أو المواصفات، يحق للمتجر تصحيح الخطأ والتواصل مع العميل قبل إتمام الطلب.

رابعاً: مواصفات المنتجات

• يعمل المتجر على عرض المنتجات ومواصفاتها وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
• قد تختلف الألوان أو بعض التفاصيل البصرية اختلافاً بسيطاً بحسب الشاشة أو الشركة المصنعة أو تحديثات المنتج.
• يتحمل العميل مسؤولية مراجعة مواصفات المنتج والتأكد من مناسبته لاحتياجه قبل إتمام الطلب.

خامساً: الدفع

• قد يوفر المتجر وسائل دفع مختلفة بحسب المنطقة أو نوع المنتج أو طريقة الطلب.
• في حال اعتماد الدفع عند الاستلام، يلتزم العميل باستلام الطلب ودفع قيمته وفق التفاصيل المؤكدة أثناء التواصل.
• يحق للمتجر إيقاف بعض وسائل الدفع أو تعديلها في أي وقت بحسب مقتضيات التشغيل.

سادساً: الشحن والتسليم

• تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنطقة وشركة الشحن وظروف التشغيل.
• يتم تزويد العميل بتفاصيل التوصيل بعد تأكيد الطلب وفق الإمكانية المتاحة.
• لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة أو البيانات غير الدقيقة المقدمة من العميل.

سابعاً: الاسترجاع والاستبدال

• تخضع جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة في الموقع.
• يجب على العميل مراجعة صفحة الاسترجاع قبل إتمام الطلب لمعرفة الحالات المقبولة والشروط المرتبطة بها.
• أي طلب استرجاع أو استبدال يتم التعامل معه وفق حالة المنتج والفحص الفني عند الحاجة.

ثامناً: الضمان والمسؤولية

• بعض المنتجات قد تشمل ضماناً من الشركة المصنعة أو من المورد بحسب نوع المنتج.
• لا يتحمل المتجر مسؤولية الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح أو التعديلات التي يجريها العميل على المنتج.
• تقتصر مسؤولية المتجر على حدود قيمة المنتج المطلوب، ولا تشمل أي خسائر غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام المنتج.

تاسعاً: الحسابات ووسائل التواصل

• عند التواصل مع المتجر أو تعبئة نموذج الطلب، يلتزم العميل باستخدام معلومات صحيحة وحديثة.
• يحق للمتجر استخدام وسائل الاتصال المقدمة من العميل لتأكيد الطلب أو متابعة الشحن أو تقديم الدعم المتعلق بالطلب.

عاشراً: الملكية الفكرية

• جميع النصوص والتصاميم والشعارات والصور والمحتوى المعروض على الموقع هي ملك للمتجر أو مستخدمة بإذن مشروع.
• لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو نشر أي جزء من محتوى الموقع دون إذن مسبق.

الحادي عشر: تعديل الشروط والأحكام

• يحق لإدارة المتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح النسخة المحدثة نافذة بمجرد نشرها على الموقع.
• يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

الثاني عشر: القبول بالشروط

إن استخدام الموقع أو إرسال طلب شراء عبره يعني إقرارك بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها بالكامل.